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Departamento de soporte
Soporte Técnico 24x7 Nuestro departamento de soporte técnico estará disponible al momento que lo necesite para brindarle asistencia en todas las tareas que usted considere complejas o le generen dudas. Estamos siempre con usted para garantizar estabilidad en su plan de alojamiento web.
Migración Asistida: Brindamos asistencia para la migración sin cargo, en el caso de necesitar migrar sus datos desde su anterior servidor.
Garantía de servicio
Estabilidad sostenida: Servidores corporativos de excelente calidad y performance. Conectividad redundante hacia líneas internacionales garantizan estabilidad sostenida en la conexión.
Clientes satisfechos: EnitHost.Com cuenta con un conjunto de herramientas de fidelización de clientes que permiten asistir a cada uno de forma personalizada, atendiendo de manera espontanea a todas sus consultas.
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Alojamiento web & Servidores dedicados - Representamos la calidad
EnitHost.Com Alojamiento para sitios web
EnitHost.Com es una empresa perteneciente al Grupo Enit, y posee una gran trayectoria y capacidad en
servicios de alojamiento web y servidores dedicados corporativos. Asistencia precisa y constante, precios
competitivos e infraestructura de máxima calidad, hacen de EnitHost.Com una de las mejores ISP del
planeta.
La reinversión de nuestros ingresos en proyectos de investigaciones y desarrollo de la empresa nos permite alcanzar un nivel cada vez más alto en tecnologías de la información y redes de avanzada.
Misión de negocio
Brindamos servicios de un alto nivel de calidad basados en las Útimas Tecnologías de la Información para necesidades de presencia y posicionamiento en Internet con un alto nivel de profesionalidad.
Entender la Calidad como un valor y la Eficiencia como una premisa porque más importante que ser los primeros nos interesa que ud. se sienta satisfecho y cumpla sus expectativas. Más que ser mejores que otras empresas de alojamiento web nos importa ser más eficientes. Más que la cantidad de clientes preferimos entender a cada uno y establecer un trato personalizado, respetando en todos los casos las diferentes necesidades para que estos logren llegar a sus más altos objetivos en el menor transcurso de tiempo.
Recursos Humanos
Nuestros RRHH forman parte de un grupo potencialmente capacitado para brindar a nuestros clientes lo necesario para el éxito de sus soluciones en Internet.
Áreas organizadas que cumplen con los altamente calificados estándares de trabajo que brindan servicios de soporte y asistencia técnica con el mejor desempe o para bien del cliente. Nuestro staff trabaja incansablemente para proveer día a día valor agregado a nuestros servicios. El mantenimiento de nuestros servidores corporativos se lleva a cavo con personal experimentado teniendo a su cargo el monitoreo del estado de cada uno de nuestros servidores garantizando servidores 100% estables y seguros manteniendo así el funcionamiento óptimo de su empresa y la integridad de toda su información.
Infraestructura
Estaciones de trabajo colocadas en USA y UK con servidores especialmente tratados dan garantía de
consistencia, rendimiento y estabilidad de nuestros planes de alojamiento web y Servidores Dedicados.
Nuestras instalaciones en Freemont California y en London UK están integradas a las principales líneas y autopistas de información del mundo en cuanto a velocidad y desempeño logrando una disponibilidad absoluta de conexión al estar conectados de forma redundante a las mismas; de esta forma llevamos a 0 la probabilidad de saturación de flujo de datos.
Nuestra infraestructura reafirma que representamos la calidad y la eficiencia.
A continuación podrá apreciar nuestros servidores e infraestructura montados en Londres y USA. Click aquí
Garantía de calidad
Toda una empresa a merced de un cliente:
Un completo y eficiente staff de técnicos con experiencia de primer nivel, abalan la calidad de nuestro servicio hacia quienes son nuestro principal valor; nuestros clientes.
El servicio técnico de Enithost.Com es el pilar fundamental y la meta que constantemente buscamos superar, y que nuestros clientes nos demuestran que lo hacemos día a día.
Caracteristicas como: Servidores 100% estables, backup de datos diarios y atención personalizada en diferentes medios; hacen que nuestros clientes se encuentren seguros dentro de nuestra infraestructura. Confiando en la calidad de servicios de EnitHost.Com; todo lo necesario para llegar a sus objetivos con lo mejor de si.
Plataforma Help Desk
Un sistema con el que cuenta cada cliente de nuestra empresa que posibilita una conección directa con nuestra area de soporte, esto se lleva a cabo por la implementación de una plataforma de reportes de tickets de consulta que son enviados instantaneamente a nuestro staff, por parte del sistema y que permite una respuesta rápida, a la medida de sus necesidades.
Live Support
El cliente puede acceder para realizar consultas directas a nuestro departamento de ventas sobre: precios, propiedades incluidas en nuestros servicios, formas de pago y otros dudas que surgen al momento de adquirir un plan de alojamiento web. Las personas encargadas de nuestro departamento comercial lo esperan vía chat directo.
Para más información no dude en escribirnos a:
Departamento de Soporte técnico: support@enithost.com
Departamento Comercial: sales@enithost.com
O comunicarse a los siguientes teléfonos: +54 0351 4256553 y +54 0351 156459056